ENVIOS

A POKITT expede os seus produtos para Portugal Continental, para as Ilhas e Europa.

A expedição tem os seguintes custos:

Destino Valor
Portugal Continental e Ilhas Grátis
Espanha 5€/kg
Europa - França, Itália, Alemanha, Áustria, Bélgica, Luxemburgo, Holanda, Polónia, Dinamarca, República Checa e Suécia 6€/kg
Suíça, Reino Unido e Angola 10€/kg

Portugal Continental e Ilhas - Grátis

Espanha - 5€/kg

Europa - França, Itália, Alemanha, Áustria, Bélgica, Luxemburgo, Holanda, Polónia, Dinamarca, República Checa e Suécia - 6€/kg

Suíça, Reino Unido e Angola - 10€/kg

Prazos de entrega:

Os serviços de entrega da POKiTT funcionam de segunda e sexta-feira, exceto feriados nacionais, locais e internacionais.

Portugal, Espanha e Ilhas: 5 a 10 dias úteis

Europa: 6 a 12 dias úteis

Os prazos de entrega podem variar consoante a altura do ano, a localização e as contingências do momento.

Nota: Para envios internacionais (para fora de Portugal), as encomendas podem estar sujeitas a despesas alfandegárias, as quais serão da responsabilidade do cliente.

 

DEVOLUÇÕES E TROCAS

A POKiTT permitirá a devolução ou troca do produto sem quaisquer custos apenas nas seguintes situações:

- erro no envio do produto (o produto recebido não corresponde ao encomendado);

- a embalagem de gel e/ou o pokitt apresentam defeito, impossibilitando a sua utilização.

A POKiTT só procederá a devoluções ou trocas de embalagens de gel com o invólucro plástico inviolado, ou seja, com a embalagem original intacta.  Apenas é aceite a troca ou devolução de pokitts (acessório em silicone) com a respetiva etiqueta.

Para fazer um pedido de devolução ou troca, envie-nos um email, num prazo máximo de 14 dias após a receção da sua encomenda, para shop@pokitt.pt com o assunto “Pedido de Devolução/Troca”, resumindo o motivo do seu contacto, adicionando fotos do produto e anexando a sua fatura. A POKiTT dará resposta ao seu pedido no prazo de 72 horas. 

Todas as devoluções/trocas estão sujeitas à disponibilidade de stock.

close Carrinho
close Carrinho

Novo registo

Já tem uma conta?
Entrar ou Reset password